Ana Sayfa Güncel 30 Ocak 2023 273 Görüntüleme

Net Global – Yeni Nesil Çağrı Merkezi

Yeni Nesil Otel Çağrı Merkezi Net Global Bilgi Teknolojilerine Yatırımlarını Artırıyor;

Net Global Yeni Nesil Çağrı Merkezi Dijital dünyanın hızını ve yeniliklerini arkasına alarak müşterilerine maksimum şekilde fayda sağlamak amacıyla 2018 yılında kurulmuştur. Otel İşletmelerine Satış/Pazarlama ve Dijital İtibar Yönetimi, Çağrı Merkezi hizmetleri sunan şirketimiz, her biri kendi kategorisinde uzman, 25 kişilik profesyonel bir ekibe sahiptir. Çalışanlarımız Otel işletmelerinin satış odaklı ihtiyacı olan tüm hizmetleri çağrı merkezi, web tasarım, google ve sosyal medya reklamları ile dijital itibar yönetimi çalışmalarını hızlı ve rasyonel şekilde hayata geçirmek için hizmet vermektedir. Net Global Yeni Nesil Çağrı Merkezi, Sunduğu ölçümlenebilir performans odaklı çalışmalarıyla Otel İşletmelerinin dışında değil bünyesinde hizmet sağlayıcı iş süreçlerini sağlamaktadır. Otellerin bireysel pazarlamasına katkı sunmak üzere Net Global her geçen yıl teknoloji yatırımlarını artırmaktadır. 

Net Global; Dijital Dünya’da Otellerinizin daha iyi temsil edilebilmesi için uluslararası puan vericiler (Google Maps, Tripadvisor, Holiday Check, Zoover, Otel Puan, FourSquare, Yelp, TurPravda, Tophotels, Booking, Expedia) ile ilgili süreçleri (Danışmanlık, Bilgi ve Veri Girişi, Güncel Görseller, Puan Vb) yönetim danışmanlığı hizmetleri vererek Turizm satış/pazarlama alanında dijital itibarınızı yükseltme çalışma ve altyapılarına her geçen gün yenilerini eklemektedir.

Net Global Doğru yönetilen reklam kampanyaları ile direkt rezervasyonlarını artırmayı hedeflerken, marka bilinirliğiniz de artırmaktadır.

Net Global turizm dünyasındaki Otelleri “Dijital Marka Değeriniz” sloganı ile tanıtmaya ve anlatmaya devam ediyor.

Yeni Nesil Sosyal Medya Yönetimi 

Turizm Otelcilik alanında Sosyal Medya Yönetimi planlayıcısı Net Global çalışmaları ile partnerlerini daha ileriye taşıyor.
Net Global Sosyal Medya Yönetimi Platformu ile anahtar kelimeler kullanarak dijital mecraları kolaylıkla takip ederek Otellere tanıtım ve analiz kolaylıkları sunmaktadır.

Net Global Sosyal medyalardan akan bilgi ve mesajlar için moderasyon ve cevaplamanın yanı sıra sohbet kanallarından akan müşteri sohbetlerini bir arada yönetiyor, CRM modülümüz ile entegre bütünleşik (omni channel) bir müşteri deneyimi platformu olarak hizmetler veriyoruz.

Otellerin misafir hedef kitlesi aktif ve etkili sosyal medya yönetimi ile markanızı takipte kalır.

Net Global, Otellerin hedef kitlesinin, hizmetleri yakından takip etmesi için sosyal medya hesaplarını yönetmeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

Yeni Nesil Otel Çağrı Merkezi, Net Global

Net Global Seyahat Acenteliği Turizm ve Otelcilik AŞ. Yeni Nesil Otel Çağrı Merkezi hizmetlerin ‘de teknolojik gelişmeler ile eşzamanlı olarak yatırımlarını artırmaktadır.

Net Global, Çağrı Merkezi Platformlarında gerçekleştirdiğimiz analizler sayesinde hem müşteri memnuniyetini hem de müşteri temsilcisi performansını geliştirmektedir.

Net Global kullandığı bilgi ve teknolojiler ile Otellerin, tüketicileri ile konuşma kalitesi performans metriklerinin takibini, anahtar kelime ile müşteri sadakat ölçümü ve satış fırsatlarının değerlendirilmesini sağlamaktadır.

Yeni Nesil Otel Çağrı Merkezi Tercihiniz Net Global Bilgi Teknolojilerine Yatırımlarını Artırıyor;

2018 Yılında kurulan Net Global Seyahat Acenteliği Turizm ve Otelcilik AŞ. Otellere temasta oldukları son tüketici özel-kişiler veya tüzel-kurumlarla olan iletişimlerini yürüttükleri Call Center (Çağrı Merkezi) Yazılım (Sistem), Donanım (Ekipman), Reklam (Google Adwords -Sosyal Medya), İnsan Kaynakları (Agent) ve iş akışlarından oluşan etkileşim hizmetleri sunarak Turizm sektörde birçok konuda geliştirmeler sağlamaktadır. Her geçen gün müşteri ağını artıran Net Global bilgi teknolojilerin de yatırımlarına devam ediyor.

Yorumlar (Yorum Yapılmamış)

Yazı hakkında görüşlerinizi belirtmek istermisiniz?

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.